退換貨條款:
1、依消費者保護法之規定,線上購物消費者可享有商品貨到日起七天內(含例假日)鑑賞期的權益,但鑑賞期並非試用期,如您有退貨或換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、發票及所有附隨文件或資料的完整性,請勿有任何缺漏或毀損,否則恕不接受退貨申請。
2、外包裝以及其內容物、贈品等均屬於商品的一部分,消費者於鑑賞期間退貨者,本公司將依照商品於退貨時之不完整程度(遺失、毀損或缺件等)就商品金額之範圍內扣除回復原狀費用後,返還剩餘金額與消費者。
3、若商品有瑕疵,或是運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於24小時內拍照存證並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理。
4、建議您使用原外包裝(紙箱、保麗龍箱或包裝袋)將商品包好,請勿在原廠包裝或外盒上做任何標記或書寫,以免造成損毀,影響您的退貨權益。
5、每張訂單僅提供一次免費退貨服務,若於7日內需加退商品請自行負擔寄送運費 。
6、若因退貨造成訂單的商品總金額未達購物免運費標準,仍將於退款時扣除原訂單之運送費。
7、如因個人因素退貨次數過多,家禮購將視情況無法退換貨或暫時出貨,請您見諒。

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